ИТ‑активы – аппаратное и программное обеспечение, которое компания использует для достижения бизнес‑целей.
Software Asset Management или SAM — управление программными активами компании. В понятие программные активы входят ПО и лицензии, которые компания закупает и устанавливает на корпоративных устройствах.
Методология управления ИТ‑активами ITAM (IT Asset Management) включает в себя учет, развертывание, обслуживание, обновление и утилизацию ИТ‑активов организации по мере необходимости. По сути, это гарантия того, что все эти активы, материальные или нематериальные, должным образом отслеживаются и используются внутри организации.
Методика управления ИТ-активами ITAM охватывает три основных компонента:
- Технический — включает в себя задачи инвентаризации и учета всех изменений, происходящих с ИТ‑устройствами и программным обеспечением на протяжении всего периода использования
- Финансовый — обеспечивает учет расходов, возникающих с момента покупки до вывода из эксплуатации и утилизации, и таким образом поддерживает систему принятия решений ключевыми аналитическими данными, поскольку первоначальная стоимость на приобретение ИТ‑оборудования может составлять менее четверти его совокупной стоимости владения (TCO)
- Юридический — направлен на анализ и контроль контрактов (приобретение, поддержка, аренда), а также на подтверждение лицензий в части управления программными активами
С помощью такого комплексного подхода компании становится доступна единая согласованная картина для оценки и обоснования решений, таких как:
- Текущее обеспечение пользователей
- Внедрение новых информационных систем
- Модернизация инфраструктуры
- Виртуализация серверов
- Переход на аутсорсинг или перевод на внешний облачный сервис
ITAM — также поставщик актуальных данных для поддержки связанных процессов, таких как бюджетирование, управление закупками, поддержка пользователей. В итоге компаниям, применяющим методологию ITAM, удается сократить до 30% от совокупной стоимости владения ИТ-активами.